Gizlilik ve Güvenlik Politikası

Giriş ve Kapsam
Mağazamızda verilen tüm servisler, …………… adresinde kayıtlı ………………. Şti. firmamıza aittir ve firmamız tarafından işletilir. Firmamız, çeşitli amaçlarla kişisel veriler toplayabilir. Aşağıda, toplanan kişisel verilerin nasıl toplandığı, nasıl korunduğu ve hangi kapsamda işlendiği açıklanmaktadır.
Kişisel Verilerin Toplanması
Üyelik veya mağazamız üzerindeki çeşitli form ve anketlerin doldurulması suretiyle üyelerimizin (isim–soyisim, firma bilgileri, telefon, adres, e-posta vb.) kişisel verileri, işin doğası gereği toplanır.
Ticari İletişim Tercihleri
Firmamız dönemsel olarak kampanya, yeni ürün ve promosyon bilgileri gönderebilir. Üyelerimiz bu iletileri alıp almama seçimini üyelik aşamasında yapabilir; daha sonra hesap bilgileri alanından güncelleyebilir veya iletilerdeki bağlantı üzerinden tercihlerini değiştirebilir.
Gizlilik ve Paylaşım
Onay sürecinde elektronik ortamdan iletilen kişisel bilgiler, “Üyelik/Kullanıcı Sözleşmesi” ile belirlenen amaç ve kapsam dışında üçüncü kişilere açıklanmaz. Sistemsel sorunların tespiti ve uyuşmazlıkların çözümü amacıyla IP adresleri kaydedilir ve demografik analiz için kullanılabilir.
Firmamız, sözleşmede belirtilen amaçların yanı sıra, işbirliği içinde olduğu taraflarla doğrudan pazarlama amacıyla veri işleyebilir. Talep edilen veya kullanıcı tarafından sağlanan bilgiler; kimlik ifşa edilmeksizin istatistiksel değerlendirme, veri tabanı oluşturma ve pazar araştırmalarında kullanılabilir.
Taahhüt: Firmamız, gizli bilgileri özel ve gizli tutmayı, gizliliğin sürdürülmesi için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almayı ve yetkisiz ifşayı önlemeyi taahhüt eder.
Kredi Kartı Güvenliği
Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmaz. Ödeme sırasında tarayıcınızda kilit/anahtar simgesi göründüğünde güvenli bağlantı kurulmuştur. Kart bilgileriniz, sitemizden bağımsız olarak 128-bit SSL ile şifrelenip ilgili bankaya iletilir; firmamız kart numarasını görüntülemez ve kaydetmez.
Online ödeme işlemlerinde, yeni müşteriler için Kredi Kartları Dolandırıcılığına karşı fatura/teslimat doğrulaması yapılabilir; gerekirse kart sahibi ve ilgili banka ile iletişime geçilebilir.
Üyelik bilgileriniz sadece sizin erişiminizdedir. Giriş bilgilerinizi koruduğunuz sürece üçüncü kişilerin erişimi mümkün değildir. Üyelik işlemlerinde 128-bit SSL güvenlik alanı kullanılır (uluslararası şifreleme standardı).
Mail-Order Kredi Kart Bilgileri Güvenliği
Mail-order yoluyla ilettiğiniz kimlik ve kart bilgileriniz gizlilik prensibine göre saklanır; olası banka itirazlarına karşı 60 gün muhafaza edilir ve ardından imha edilir. Onaylı mail-order formu tutarı dışında çekim yapılamaz; aksi durumda bankaya itiraz hakkınız saklıdır.
Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Uygulamalar
Sitemiz diğer sitelere bağlantı verebilir. Bu sitelerin gizlilik/güvenlik politikaları ve içeriklerinden firmamız sorumlu değildir. Sitemizde yayınlanan reklamlar, iş ortaklarımız aracılığıyla sunulabilir. Bu politika yalnızca mağazamızın kullanımını kapsar.
İstisnai Haller
Aşağıdaki sınırlı hallerde bilgiler üçüncü kişilere açıklanabilir:
- Yürürlükteki mevzuatın getirdiği zorunluluklar, yetkili mercilerin talepleri,
- Üyelik ve diğer sözleşmelerin gereklerini yerine getirme ve uygulama,
- Usulüne uygun soruşturmalarda bilgi talebi,
- Kullanıcı hakları veya güvenliğini korumak için zorunluluk.
E-Posta Güvenliği
Müşteri Hizmetleri’ne göndereceğiniz e-postalara kart numarası veya şifre yazmayınız. E-postalar üçüncü kişilerce görülebilir; firmamız e-posta yoluyla iletilen bilgilerin güvenliğini garanti edemez.
Tarayıcı Çerezleri (Cookies)
Sitemizi ziyaret eden kullanıcıların kullanım alışkanlıklarına ilişkin veriler, teknik iletişim dosyaları (çerez/cookie) ile toplanabilir. Çerezler; ziyaret sayısı, kullanım amacı ve süreleri gibi istatistikleri üretmemize, tercihlere göre dinamik içerik sunmamıza yardımcı olur. Kişisel veri veya e-postanıza erişim sağlamaz.
Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri reddedebilir veya gönderildiğinde uyarı verilmesini sağlayabilirsiniz.
Politika Değişiklikleri
Firmamız, bu politikayı dilediği zaman sitede yayınlayarak veya e-posta ile duyurarak güncelleyebilir. Değişiklikler yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.
İletişim Bilgileri
Firma Ünvanı | …………………………………… |
---|---|
Adres | …………………………………… |
E-posta | …………………………………… |
Telefon | …………………………………… |
Faks | …………………………………… |