Gizlilik ve Güvenlik Politikası

Logo
GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI
Son güncelleme: 01.08.2025
Veriniz güvende

Giriş ve Kapsam

Mağazamızda verilen tüm servisler, …………… adresinde kayıtlı ………………. Şti. firmamıza aittir ve firmamız tarafından işletilir. Firmamız, çeşitli amaçlarla kişisel veriler toplayabilir. Aşağıda, toplanan kişisel verilerin nasıl toplandığı, nasıl korunduğu ve hangi kapsamda işlendiği açıklanmaktadır.

Kişisel Verilerin Toplanması

Üyelik veya mağazamız üzerindeki çeşitli form ve anketlerin doldurulması suretiyle üyelerimizin (isim–soyisim, firma bilgileri, telefon, adres, e-posta vb.) kişisel verileri, işin doğası gereği toplanır.

Verileriniz, hukuka uygunluk, dürüstlük ve şeffaflık ilkeleri çerçevesinde; belirli, açık ve meşru amaçlar için işlenir ve gerekli olduğu süre boyunca muhafaza edilir.

Ticari İletişim Tercihleri

Firmamız dönemsel olarak kampanya, yeni ürün ve promosyon bilgileri gönderebilir. Üyelerimiz bu iletileri alıp almama seçimini üyelik aşamasında yapabilir; daha sonra hesap bilgileri alanından güncelleyebilir veya iletilerdeki bağlantı üzerinden tercihlerini değiştirebilir.

Gizlilik ve Paylaşım

Onay sürecinde elektronik ortamdan iletilen kişisel bilgiler, “Üyelik/Kullanıcı Sözleşmesi” ile belirlenen amaç ve kapsam dışında üçüncü kişilere açıklanmaz. Sistemsel sorunların tespiti ve uyuşmazlıkların çözümü amacıyla IP adresleri kaydedilir ve demografik analiz için kullanılabilir.

Firmamız, sözleşmede belirtilen amaçların yanı sıra, işbirliği içinde olduğu taraflarla doğrudan pazarlama amacıyla veri işleyebilir. Talep edilen veya kullanıcı tarafından sağlanan bilgiler; kimlik ifşa edilmeksizin istatistiksel değerlendirme, veri tabanı oluşturma ve pazar araştırmalarında kullanılabilir.

Taahhüt: Firmamız, gizli bilgileri özel ve gizli tutmayı, gizliliğin sürdürülmesi için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almayı ve yetkisiz ifşayı önlemeyi taahhüt eder.

Kredi Kartı Güvenliği

Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmaz. Ödeme sırasında tarayıcınızda kilit/anahtar simgesi göründüğünde güvenli bağlantı kurulmuştur. Kart bilgileriniz, sitemizden bağımsız olarak 128-bit SSL ile şifrelenip ilgili bankaya iletilir; firmamız kart numarasını görüntülemez ve kaydetmez.

Online ödeme işlemlerinde, yeni müşteriler için Kredi Kartları Dolandırıcılığına karşı fatura/teslimat doğrulaması yapılabilir; gerekirse kart sahibi ve ilgili banka ile iletişime geçilebilir.

Üyelik bilgileriniz sadece sizin erişiminizdedir. Giriş bilgilerinizi koruduğunuz sürece üçüncü kişilerin erişimi mümkün değildir. Üyelik işlemlerinde 128-bit SSL güvenlik alanı kullanılır (uluslararası şifreleme standardı).

Mail-Order Kredi Kart Bilgileri Güvenliği

Mail-order yoluyla ilettiğiniz kimlik ve kart bilgileriniz gizlilik prensibine göre saklanır; olası banka itirazlarına karşı 60 gün muhafaza edilir ve ardından imha edilir. Onaylı mail-order formu tutarı dışında çekim yapılamaz; aksi durumda bankaya itiraz hakkınız saklıdır.

Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Uygulamalar

Sitemiz diğer sitelere bağlantı verebilir. Bu sitelerin gizlilik/güvenlik politikaları ve içeriklerinden firmamız sorumlu değildir. Sitemizde yayınlanan reklamlar, iş ortaklarımız aracılığıyla sunulabilir. Bu politika yalnızca mağazamızın kullanımını kapsar.

İstisnai Haller

Aşağıdaki sınırlı hallerde bilgiler üçüncü kişilere açıklanabilir:

  • Yürürlükteki mevzuatın getirdiği zorunluluklar, yetkili mercilerin talepleri,
  • Üyelik ve diğer sözleşmelerin gereklerini yerine getirme ve uygulama,
  • Usulüne uygun soruşturmalarda bilgi talebi,
  • Kullanıcı hakları veya güvenliğini korumak için zorunluluk.

E-Posta Güvenliği

Müşteri Hizmetleri’ne göndereceğiniz e-postalara kart numarası veya şifre yazmayınız. E-postalar üçüncü kişilerce görülebilir; firmamız e-posta yoluyla iletilen bilgilerin güvenliğini garanti edemez.

Tarayıcı Çerezleri (Cookies)

Sitemizi ziyaret eden kullanıcıların kullanım alışkanlıklarına ilişkin veriler, teknik iletişim dosyaları (çerez/cookie) ile toplanabilir. Çerezler; ziyaret sayısı, kullanım amacı ve süreleri gibi istatistikleri üretmemize, tercihlere göre dinamik içerik sunmamıza yardımcı olur. Kişisel veri veya e-postanıza erişim sağlamaz.

Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri reddedebilir veya gönderildiğinde uyarı verilmesini sağlayabilirsiniz.

Politika Değişiklikleri

Firmamız, bu politikayı dilediği zaman sitede yayınlayarak veya e-posta ile duyurarak güncelleyebilir. Değişiklikler yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.

Güvenli Alışveriş İpucu: Alışveriş yapmadan önce satıcının açık adres ve telefon bilgilerini not edin; gerekirse telefonla teyit edin. Sitemizde şirket bilgilerimiz açıkça yer almaktadır.

İletişim Bilgileri

Firma Ünvanı……………………………………
Adres……………………………………
E-posta……………………………………
Telefon……………………………………
Faks……………………………………